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企業經營之神--王永慶

王永慶,謝謝您。

2008
1015日,台灣的經營之神王永慶辭世於美國紐澤西州,
姑且不談六輕等等工業的傷害,王永慶對台灣是個具有代表貢獻的企業領袖。
今天,讓我們來認識這位譽有台灣經營之神的王永慶。

王永慶 築夢踏實的經營哲學

王永慶:「照制度做,領導人自然產生。就是一步一步做。」以刻苦勤勞取勝。監察院長王作榮肯定王永慶,述說王成功的十四個理由:

  1. 他是一位有頭腦又富冒險精神的企業家。
  2. 願意接納雅言。
  3. 用功不倦。
  4. 嚴以律己,家教甚嚴。
  5. 他總是默默行善。
  6. 為人厚道,熱愛台灣。
  7. 不沾政治,不搞意識形態。
  8. 正派經營,不搞官商勾結。
  9. 不對抗政府權威,恪遵法律。
  10. 了解勞資和諧,重視員工福利。寧可自己吃虧,也要處處為員工權益著想。
  11. 不會剝削衛星工廠。
  12. 不搞獨占,不以大吃小;
  13. 精通規模經濟;
  14. 重視企業文化。

 

高齡董事長,活到老拚到老。築夢踏實就是王永慶的經營哲學。

平凡中見偉大 王永慶先生小故事

經濟日報2004年報導關於王永慶的溫馨且感人的事跡:

巡視米缸 服務到家

台塑企業集團董事長王永慶年輕時,曾在嘉義經營米店,由於有多家同行競爭,如何爭取消費者購買「王家碾米廠」的產品,讓王永慶煞費腦筋。最後,他想到了「服務」,以最貼心的服務勝出。

他不定時到客戶家「巡視米缸」,並估計能夠食用的天數,記在小冊子上。等到客戶用罄日期的前幾天,即載著米再度拜訪,取得許可後,就把舊米先倒出來將米缸擦拭乾淨,再將新米倒入缸中,然後再把舊米倒在上面。

使用「王家碾米廠」的客戶,看到王永慶細心又勤快,服務又好,於是就成為長期客戶。他就是以服務打響知名度,成為嘉義地區業績最好的米店。

咖啡奶球 點滴不漏

「錢」,對王永慶來說,只是個數目字而已。他早已是富豪,但生性節儉,最忌浪費。

與王永慶喝過咖啡的人都知道,王永慶把奶精倒入咖啡後,一定會再倒入些許咖啡到奶球,將殘留奶精涮出來再倒入咖啡,才慢慢地享受。

王永慶最喜歡吃「擔仔麵」。有一次,陳水扁總統參觀麥寮六輕,王永慶夫婦南下陪同,李寶珠還讓餐廳煮擔仔麵給陪同等待的員工充飢。沒多久,一碗碗「擔仔米粉」上桌,還配半顆魯蛋。

王永慶品嚐之餘還詢問:「一碗多少錢?」有人回答25元。他接著問:「半粒魯蛋多少錢? 」「5元」有人答。王永慶竟然說:「那麼貴,那樣的話,一粒魯蛋就要10元囉!」

體恤員工 代為掛號

王永慶非常體恤員工,凡是合理的要求,一點都不吝嗇。但是,他更要求員工身體健康,做事才有衝勁。

某位主管一天大早,紅著臉到王永慶辦公室報告公事,報告之前就先自首,「前一天晚上與客戶喝洒,殘酒未退,加上受到腮腺炎所苦,臉才會紅紅的」。

王永慶雖然瞋怒說:「不會喝酒就不要喝,到長庚醫院看什麼科?」這位主管答道:「腦神經科。」王永慶說:「那樣看不好的,看不對科了。」

話畢,隨即拿起電話,打給長庚醫院決策執行委員會執行委員吳德朗,指示馬上為這位腮腺炎的主管掛號。

保養新品 率先試用

王永慶對台塑企業所有的產品都深具信心。近兩年台塑生醫連續開發多項保養產品,他都是第一個使用。他認為,自己用覺得效果好,消費者才可能會接受。

四年前,王永慶有一次出國,由於國外空氣乾冷,小女兒王瑞瑜建議父親帶保養品,他就打電話到台化化妝品事業部問是否有適合的產品。

當時台塑生醫協理楊昆烈拿了一個不起眼的瓶子,裝滿台化開發的保濕營養凝膠,拿給王永慶隨身攜帶。沒想到,王永慶使用後覺得非常滿意,一擦就是四年,至今仍在使用。

近幾年來王永慶出國時,必帶保濕營養凝膠,瓶子已改成歐洲進口新穎的式樣,而舊的瓶子則被楊昆烈珍藏至今。

網路商機 慧眼獨具

近幾年國內外掀起網路熱潮,很多企業開始注意網路的發展潛力,台塑企業早已將所有的工程招標及採購作業,全部透過網路運作。這個點子就是是王永慶下達指示催生,顯示出他的觀念前衛且新穎。50年前,台塑企業成立,生產聚氯乙烯(PVC)塑膠粉及塑膠加工品,早期和電子科技根本沾不上邊,但王永慶觀念卻相當新穎,走在時代的尖端。

當電腦尚未普及時,台塑企業就決定全面電腦化。王永慶認為透過電腦管理,可以避免人為疏忽及造假事件,生產、銷售及帳務更透明化,並及時掌握重點做出決策,提升效率。

王永慶很早就有運用電子設備節省下單效率的觀念。他認為,與其要業務員與客戶在電話討論訂單規格及數量,還不如買台傳真機給經銷商及下游加工廠,把所有的需求及訂單傳真到台塑企業,既提升效率也可節省電話費用。

成立醫院 將心比心

民國60年代,是台塑企業發展最輝煌的時代,也是王永慶最積極回饋社會的時期。台灣光復後,政府撥款興建許多省立醫院,也就是當時所稱的「大醫院」。但這些醫院服務的對象,很多是有錢有勢的人。

王永慶生於日據時代,因為家裡沒錢,父親王長庚生病時未受到良好照顧,讓他耿耿於懷。民國65年,他特別捐出新台幣20億元,成立財團法人長庚紀念醫院。

現在,長庚醫院早已成為國內知名的醫院,更是一般民眾求診時的首選之一。每年營收300多億元,獲利70多億元,但王永慶仍一直添購最新的醫療器材,聘請最權威的醫師,提升醫療品質。

記錄生活 著作甚豐

王永慶著作甚豐,其中四本裝的「王永慶談話集」,第一版即印了10萬套,他自掏腰包送給員工及親友,就花了1.2 億元。

王永慶自律甚嚴,但對員工非常大方。每次出書就會指示「只送不賣,員工每人一本」。他要讓員工瞭解是如何在一起打拚,要所有員工不要忘記台灣人勤儉、樸實的美德。

王永慶在閒暇時間,幾乎都在寫書。每天固定清晨3時許起床,做完「毛巾操」再梳洗一番,就開始埋案著書。他不是為自己立傳,而是將平日的點點滴滴及感想、經驗寫下來,然後再收集起來出書。

國內外許多作家或學者曾向王永慶反映,願意為他寫傳,但都被拒絕。他說:「一生的功過,是留給人論斷。寫書只是把我日常生活的感想記下來,希望能提供其他人經營事業、做人的參考。」

王永慶的名言

  1. 在各項節約成本的措施中,以精減人員最為重要。 
  2. 我個人認為,我們輸給人家的地方是生活以及工作的觀念和態度。
  3. 若不能從根本著手,奢談企業管理是沒有用的。管理沒有秘訣,只看肯不肯努力下功夫,凡事求其合理化,企業經營管理的理念應是追根究底,止於至善。 
  4. 在各項節約成本的措施中,以精減人員最為重要。 
  5. 先天環境的好壞,並不足奇,成功的關鍵完全在於一己之努力。

王永慶經典的一席話

一根火柴棒價值不到一毛錢,一棟房子價值數百萬元。但是一根火柴棒卻可以摧毀一棟房子,可見微不足道的潛在破壞力,一旦發作起來,其攻堅滅頂的力量,無物能禦。要疊一百萬張骨牌,需費時一個月,但倒骨牌卻只消十幾秒鐘。要累積成功的實業,需耗時數十載,但要倒閉,卻只需一個錯誤決策。要修養被尊敬的人格,需經過長時間的被信任,但要人格破產卻只需要做錯一件事。一根火柴棒,是什麼東西呢?

它就是下列四項:

  1. 無法自我控制的情緒;
  2. 不經理智判斷的決策;
  3. 頑固不冥的個性;
  4. 狹隘無情的心胸。

王永慶大事紀 推動臺灣社會進步的火車頭

以下是新華網按年份整理的王永慶大事紀:

  • 1917年元月18日,出生在臺北縣新店,父親是茶農王長庚。
  • 1932年,15歲被父親送到嘉義的米店當學徒,1年後,向父親商借200元舊臺幣創業。 
  • 1942年,結束賣米的生意,利用10年的積蓄在新店老家購買50畝土地,成為一位小地主。
  • 1943年,轉向木材生意發展,在二次大戰景氣復蘇下,木材生意讓他賺進5000萬元舊臺幣。
  • 1954年,成立福懋塑料公司,生產PVC。他曾說,禁不住一位臺灣當局官員的一再慫恿,才同意開創這個事業。在無知的情況下開始塑料事業。當時政府利用美援,開始推行第一次四年經濟建設計劃,福懋公司就在這樣的時空背景下成立。
  • 19574月,福懋塑料公司開始生產,每天生產4PVC,隨後更名為臺灣塑料公司,簡稱臺塑,由于下遊的塑料料加工業者對王永慶的產品沒有信心,曾經連1噸都賣不掉,龐大的庫存幾乎使王永慶破產。
  • 1958年,王永慶成立南亞塑料公司直接作為臺塑產品的下遊加工與銷售業者。 
  • 1960年,臺塑每月總產量增加到1200噸,並開始外銷。 
  • 1978年,臺塑的營收業績創下10億美元新紀綠。 
  • 1978121日,林口長庚醫院開幕,為亞洲地區最大醫院。
  • 1980年,王永慶為解決PVC原料短缺問題,並購美國德州的一家石化公司;在他的重整下,成為全世界最大的PVC工廠。 
  • 1983年,王永慶成立南亞電路板項目組,首度跨足電子產業。 
  • 1986930日,王永慶經13年極力爭取後,六輕計劃獲臺灣經濟主管部門核準通過。 
  • 1993年,臺塑成為全世界最大的PVC生產業者,南亞成為全球最大的PVC加工業者。 
  • 1994年,王永慶在臺灣南部投資新臺幣90億元成立石化專業區,年初破土動工。他不忘對大陸投資,但縮小投資規模,將投資地區分散到廣東與安徽。 
  • 200092日,臺塑石化公司油品全面上市,正式供應全省加油站,成為臺灣第一家民營油品制造業者。 
  • 20035月,臺塑宣布六輕第四期計劃啟動,預計投入新臺幣1200億元,六輕一至四期總計投入超過新臺幣6500億元。 
  • 200481日,王永慶創辦的明志技術學院改制為明志科技大學。 
  • 200665日,王永慶指示成立臺塑企業行政中心,以90歲高齡正式宣布交棒。 
  • 20085月,發生四川汶川大地震,王永慶慷慨解囊1億元人民幣協助四川成都與汶川等地區的震後重建工作。 
  • 20086月,福布斯公布王永慶身價68億美元,位居臺灣第二。 
  • 2008年王永慶在美國時間1015日上午于美國過世,享壽92歲。

圖片版權為你好台灣網、廈門網所有

 
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